1. Introduction
Dogtas Metz accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de l’utilisation du site https://dogtasmeubles.com/, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Dogtas Metz Siège social : Metz – France Responsable : Mme Sumeyya Ozkaya Contact : contact@dogtasmeubles.com
3. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, message libre saisi via le formulaire de contact, données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées).
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de contact ou de renseignements, traiter vos commandes et assurer le suivi client, améliorer notre site et nos services, respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : votre consentement (formulaire de contact, cookies), l’exécution d’un contrat (commandes, livraisons), le respect d’une obligation légale, notre intérêt légitime (amélioration du site, sécurité).
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum : 3 ans à compter du dernier contact pour les données de prospection, 10 ans pour les données liées à une transaction commerciale (obligation comptable).
7. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Dogtas Metz et ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être partagées avec nos prestataires techniques (hébergeur Hostinger, outils d’analyse) dans le strict cadre de leurs missions et sous garantie de confidentialité.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’accès à vos données, droit de rectification, droit à l’effacement (droit à l’oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité, droit d’opposition.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@dogtasmeubles.com
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser la fréquentation du site. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite.
Les cookies utilisés sont : les cookies techniques (nécessaires au fonctionnement du site), les cookies analytiques (mesure d’audience, via Google Analytics ou équivalent), les cookies de préférence (mémorisation de vos choix).
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou utiliser notre bandeau de gestion des cookies présent sur le site.
10. Sécurité
Dogtas Metz met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter à : contact@dogtasmeubles.com